雅詩蘭黛是海淘非常友好的一個網(wǎng)站，部分朋友在雅詩蘭黛美國官網(wǎng)海淘下單的時候偶爾會遇到下單付款后找不到訂單的情況，或者是用支付寶付款下單后沒有訂單顯示，但是錢卻扣走了，遇到這種情況不要著急，本文就給大家詳細介紹雅詩蘭黛官網(wǎng)下單后找不到訂單到底應該要怎么辦比較好。

雅詩蘭黛美國官網(wǎng)網(wǎng)站地址：https://www.esteelauder.com/

有很多朋友反饋，在雅詩蘭黛美國官網(wǎng)下單扣款成功了，但是在order里卻找不到訂單號怎么回事？一般原因，是以下幾點；

一、訂單延遲出現(xiàn)

網(wǎng)站大促期間，會有大量用戶進入網(wǎng)站購買下單，這個時候網(wǎng)站處理信息會有延遲，導致用戶下單卻找不到訂單的情況出現(xiàn)。所以不用著急，耐心等一會，興許會正常出現(xiàn)；

二、網(wǎng)站砍單，也就是說一種網(wǎng)站故意取消訂單的行為

砍單原因：

1、網(wǎng)站檢測到下單地址為中國IP，砍國內IP；

2、所綁定的銀行卡是國內信用卡，砍國卡；

3、所選轉運公司地址被網(wǎng)站封殺，砍轉運；

4、虛假庫存；

5、買的東西太多了，或者是BUG單；

三、游客狀態(tài)下單

在沒有登錄賬號的狀態(tài)下購買，叫做游客下單。沒有賬號登陸，所以就不會有訂單出現(xiàn)了。如果您想找回您的訂單號，可以聯(lián)系客服找回。

四、支付寶付款

自從雅詩蘭黛美國官網(wǎng)支持支付寶付款以來嗎，很多網(wǎng)站來反饋支付寶付款后沒有訂單，但是錢已經扣了。這種支付寶付款后長時間不出現(xiàn)訂單應該就是下單失敗了，需要重新下單。

扣得錢會在一到兩周返回到支付寶賬戶。

目前，網(wǎng)站支持國內卡，VISA、Master和AE標志的雙幣信用卡購物，也支持PayPal支付以及支付寶付款，雅詩蘭黛不能直郵，只能通過先發(fā)到轉運公司再寄回國內的方式購買。海淘友好，但是偶爾可能遇到被砍單（取消訂單）的情況。

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